Qué productos tienen a la venta?
Nuestro
catálogo incluye Alimentos y Accesorios para Mascotas, por lo pronto para Perros y Gatos
Cómo puedo pagar mi compra?
Contamos con pago con tarjeta de débito y crédito web y presencial, transferencia bancaria y efectivo contra entrega
Cuentan con Tienda Física?
Nuestra tienda es exclusivamente online y operamos solamente con despacho a domicilio
Cobran por despacho?
Tenemos una tabla de tarifas que consideran precios de despacho en las distintas zonas de la capital, sin embargo esta tabla también considera mínimos de compra que tienen costo cero de despacho! Consulte esta tabla aquí
Mi comuna no aparece en la lista cuando quiero comprar
Si intentas comprar y tu comuna no aparece en la lista es porque no contamos con despacho a tu comuna. Si por algún motivo necesitas hacer la compra de todos modos, consigue un domicilio de un familiar o amigo que pueda recibir por ti y viva en alguna de las comunas a las que sí llegamos! (Pero no le cuentes a nadie)
Hacen envíos a Regiones?
Nuestro servicio considera despacho a domicilio a la mayoría de las comunas de Santiago, sin embargo, si a algún cliente de regiones le interesa hacer una compra puede consultarnos y pagar el envío contra entrega directamente al servicio de encomiendas, de hecho tenemos clientes habituales que solicitan envíos regularmente...hacemos nuestro mejor esfuerzo para apoyar a las regiones!
Ya realicé mi compra, cuando recibiré mi pedido?
Una vez realizada su compra, deberá recibir en breve tiempo una notificación vía email indicando el día en que recibirá su pedido.
